OBJETIVO

Conocer los aspectos relevantes para la definición de indicadores de gestión para el área de mantenimiento, identificar y detallar los niveles de indicadores de mantenimiento (equipo, proceso, negocio); así como los procesos de registro, seguimiento y control de información para el manejo de información requerida.

DIRIGIDO A

Jefes, Planeadores, Supervisores, Analistas, personal de confiabilidad y personal de ejecución y apoyo de mantenimiento que requiera comprender el proceso de gestión de información en el área de mantenimiento, niveles de gestión, elaboración de indicadores operativos, tácticos y de negocio requeridos para evaluar los resultados del área de mantenimiento y confiabilidad.

CONTENIDO

1. Introducción
2. Tipos de Indicadores (equipo, proceso, negocio)
3. Entradas y Salidas de Información
4. Principios de gestión de mantenimiento
5. Principales indicadores
6. Seguimiento y Control de la Información
7. Flujo de procesos e Información
8. Valores de Referencia para Indicadores
9. Cedulas de Control de indicadores
10. Planes de Acción