MARNHOS

Hospitais e Centros de Saúde

O Grupo MARHNOS administra e deve garantir 100% dos serviços do Hospital Regional de Tlalnepantla e Ciudad de Victoria, o que implica na manutenção de equipamentos médicos, leitos, instalações, equipamentos de TI (impressoras, copiadoras, computadores, rede Wi-Fi, etc.) e mais equipamentos que possam existir dentro do Hospital. Além de serviços, como camillería (transferência de pacientes), sala de jantar, sinais, guarda-roupa, jardinagem, limpeza (de salas de cirurgia, áreas comuns, banheiros), vigilância, etc. Possuem planos de manutenção com o objetivo de garantir o correto funcionamento dos equipamentos e rotinas a garantia dos serviços. Além disso, qualquer usuário do hospital pode levantar bilhetes relatando falhas de serviços ou equipamentos, que devem ser atendidos e corrigidos no menor tempo possível, caso os horários estabelecidos por área funcional ou localização não sejam cumpridos, o Grupo MARHNOS será penalizado.

Necessidade de negócios

  • Gestão abrangente de manutenção de equipamentos médicos, instalações e equipamentos auxiliares.
  • Planejamento de manutenção Ots, otimização da gestão e administração de recursos, serviços terceirizados, materiais e prioridades.
  • Garantir a disponibilidade de equipamentos críticos devido à exigência de níveis de atenção e conformidade regulatória.
  • Rastreabilidade de movimentação de equipamentos e disponibilidade, substituições, etc. de acordo com a criticidade e áreas de emergência.
  • Rastreabilidade de disponibilidade, manutenção e alistamento de instalações críticas, emergências e emergências.

Solução

  • Implementação do IBM MAXIMO EAM para gerenciamento de manutenção de equipamentos e instalações
  • Integração com seu ERP ENKONTROL 

Produto

  • Gestão integrada de equipamentos e instalações de Hospitais e Centros de Saúde.
  • Rastreabilidade de disponibilidade, alistamento de equipamentos e substituições por equipamentos críticos
  • Rastreabilidade, visibilidade e agendamento da disponibilidade das instalações de acordo com a criticidade e as necessidades.
  • Implantação de indicadores e KPIs para manutenção de equipamentos e instalações e níveis de serviço.